Política de Privacidad
Última actualización: 11 de noviembre de 2026
En CuentaOK AI sabemos que revisas información financiera confidencial. Esta política explica qué datos tratamos, para qué, durante cuánto tiempo y qué derechos tienes.
1. Responsable del tratamiento
MARLON AUCALLANCHI (nombre comercial: CuentaOK AI), con RUC 10700636629 y domicilio en Jr. Huancavelica 154, Matucana, Huarochirí, Lima, Perú. Contacto para privacidad: contacto@cuentaokai.com.
2. Qué datos tratamos
| Categoría | Datos | Finalidad |
|---|---|---|
| Cuenta | Nombre, empresa (opcional), correo, contraseña cifrada | Crear y gestionar tu cuenta, iniciar sesión |
| Contenido de los archivos | Valores y fórmulas de las celdas del Excel que decides revisar | Ejecutar la revisión y generar el informe |
| Informes | Hallazgos, cifras citadas en ellos, resumen y nivel de riesgo | Mostrarte tu historial y permitirte exportarlo |
| Uso y facturación | Plan, créditos, consumo, facturas simuladas | Gestionar tu suscripción y tus límites |
| Técnicos | Dirección IP (con fines de seguridad y límite de intentos), cookie de sesión | Proteger el servicio frente a abusos |
| Libro de Reclamaciones | Nombre, documento, domicilio, teléfono, correo y detalle del reclamo | Atender tu reclamo o queja y cumplir la normativa de protección al consumidor (se conservan el tiempo que exige la ley) |
| Solicitudes de demo | Nombre, correo, empresa y mensaje | Responder a tu solicitud |
3. Cómo procesamos tus archivos
- El archivo original no se sube ni se guarda. Tu Excel se lee en tu propio navegador. Al servidor solo se envían, por conexión cifrada (HTTPS), los valores y fórmulas de las celdas necesarios para la revisión.
- Esos valores se procesan en memoria y se descartan al terminar. Conservamos únicamente el informe resultante, que incluye las cifras citadas en los hallazgos.
- Prueba sin registro: si revisas un archivo desde la portada sin tener cuenta, guardamos el resultado de esa revisión (no el archivo) durante un máximo de 2 horas, para que puedas pasarlo a tu cuenta si te registras. Después se elimina automáticamente. Para limitar abusos, contamos las pruebas por dirección IP y día.
- PDF: los PDF también se leen en tu navegador; al servidor solo llegan las cifras y textos de sus tablas.
- Puedes eliminar cualquier informe, o tu cuenta completa con todos sus informes, desde tu panel en cualquier momento.
4. Inteligencia artificial y proveedores
Para redactar explicaciones, recomendaciones y el resumen ejecutivo utilizamos proveedores de inteligencia artificial (Google Gemini y, como respaldo, Anthropic Claude). No les enviamos tu archivo: solo los hallazgos ya calculados por nuestro motor de reglas, los nombres de las hojas y un número reducido de cifras clave (por ejemplo, totales). Estos proveedores actúan como encargados del tratamiento según sus propias condiciones de servicio para API. Antes de la operación comercial, el titular se compromete a utilizar modalidades de pago que no empleen el contenido enviado para entrenar modelos.
Los pagos los procesa PayPal: introduces los datos de tu tarjeta o de tu cuenta PayPal directamente en PayPal, y nosotros solo recibimos la confirmación del pago, el identificador de la suscripción y tu correo de PayPal. El servicio se aloja en servidores de Hostinger. No vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines publicitarios.
5. Base legal y conservación
Tratamos tus datos para ejecutar el contrato de servicio que aceptas al registrarte, por interés legítimo en la seguridad del servicio y, en el caso de la demo, con tu consentimiento. Conservamos los datos mientras tu cuenta esté activa; al eliminarla, se borran tu perfil, tus informes y tu historial. Las solicitudes de demo se conservan un máximo de 12 meses.
6. Seguridad
Las contraseñas se almacenan cifradas con algoritmos de hash robustos, la sesión utiliza cookies protegidas (HttpOnly) y los datos se guardan fuera de las carpetas públicas del servidor. Ningún sistema es infalible: si detectamos una brecha que afecte a tus datos, te lo comunicaremos.
7. Tus derechos
Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, cancelación/supresión y oposición (y, cuando corresponda, portabilidad y limitación) escribiendo a contacto@cuentaokai.com, conforme a la normativa de protección de datos aplicable (por ejemplo, la Ley N.º 29733 de Protección de Datos Personales del Perú y su reglamento, u otra normativa equivalente de tu país). También puedes rectificar o suprimir la mayoría de los datos directamente desde tu panel.
8. Transferencias internacionales
Algunos proveedores (IA y alojamiento) pueden procesar datos fuera de tu país. Lo hacemos solo con proveedores que ofrecen garantías adecuadas de protección.
9. Cambios
Si modificamos esta política de forma relevante, te avisaremos en el panel o por correo antes de que el cambio entre en vigor.