Términos y Condiciones
Última actualización: 11 de noviembre de 2026
Estos términos regulan el uso de CuentaOK AI (el «Servicio»), prestado por MARLON AUCALLANCHI (nombre comercial: CuentaOK AI) (RUC 10700636629). Al crear una cuenta aceptas estos términos.
1. Qué es el Servicio
CuentaOK AI es una herramienta de revisión automática de archivos financieros que detecta posibles errores de cálculo, inconsistencias y variaciones atípicas mediante reglas matemáticas, y utiliza inteligencia artificial para explicar los hallazgos.
2. Naturaleza de los resultados
- Los informes son orientativos y se generan de forma automática. No constituyen una auditoría, una opinión profesional, ni asesoría contable, financiera, tributaria o legal.
- El Servicio puede no detectar todos los errores o señalar como posible error algo que es correcto. La decisión final sobre la información que compartes es siempre tuya.
- Te recomendamos que un profesional cualificado revise la información antes de presentarla ante bancos, autoridades o inversionistas.
3. Cuenta
Debes facilitar datos veraces, mantener la confidencialidad de tu contraseña y ser mayor de edad o tener capacidad para contratar en nombre de tu empresa. Eres responsable de la actividad de tu cuenta y, en el plan Business, de los miembros que añadas a tu equipo.
4. Planes, créditos y pagos
- Cada plan incluye un número de créditos mensuales. 1 crédito = 1 archivo analizado; comparar dos versiones consume 2 créditos.
- Los créditos se renuevan cada 30 días y no se acumulan de un periodo a otro. Si una revisión falla por causas atribuibles al Servicio, el crédito se devuelve automáticamente.
- El plan Business ofrece revisiones ilimitadas sujetas a uso razonable (hasta 1.500 revisiones al mes por equipo).
- Precios en dólares estadounidenses (USD); los impuestos aplicables se calculan según el país en el momento del pago.
- Pagos: los planes de pago son suscripciones mensuales que se cobran a través de PayPal, con tu cuenta PayPal o con tarjeta de débito/crédito. CuentaOK AI no ve ni almacena los datos de tu tarjeta. La suscripción se renueva automáticamente cada mes hasta que la canceles, y por cada cobro recibirás un recibo.
5. Cancelación y reembolsos
Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento desde «Plan y facturación», sin permanencia. Al cancelar no se realizan nuevos cobros y conservas tu plan hasta el final del periodo ya pagado; después pasas al plan Gratis. Salvo que la ley aplicable disponga otra cosa, los periodos ya iniciados no son reembolsables.
6. Uso aceptable
No puedes usar el Servicio para fines ilícitos, para analizar información que no tengas derecho a tratar, para intentar acceder a datos de otros usuarios, ni para sobrecargar o eludir los límites técnicos del Servicio.
7. Tus datos y tu contenido
Los archivos y la información que revisas son tuyos. Nos concedes únicamente el permiso necesario para procesarlos y prestarte el Servicio, según la Política de Privacidad.
8. Responsabilidad
El Servicio se presta «tal cual». En la medida permitida por la ley, no respondemos por decisiones tomadas con base en los informes, ni por daños indirectos o lucro cesante. Nuestra responsabilidad total se limita al importe pagado por el Servicio en los 12 meses anteriores al hecho que la origine.
9. Cambios y terminación
Podemos modificar estos términos avisándote con antelación razonable. Podemos suspender cuentas que incumplan estos términos. Tú puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento.
10. Ley aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de la República del Perú. Cualquier controversia se someterá a los jueces y tribunales de Lima, salvo que la normativa de protección al consumidor disponga otra cosa.
11. Libro de Reclamaciones
Conforme al Código de Protección y Defensa del Consumidor (Ley N.º 29571), ponemos a tu disposición un Libro de Reclamaciones virtual. Responderemos cada reclamo o queja en un plazo no mayor a quince (15) días hábiles.